Katerina Brusnika: "На периферии нет работы!". Часть 1.



Говорят мне каждый раз. Раньше я и сама так считала. Работы нет, люди нищие, кто может, уезжает в большой город на заработки.

А потом у меня появился бизнес и я прозрела, котики мои.

На периферии нет работы у тех, кто не хочет работать. Кто хочет тупить в одноклассники, ставить "Класс" под иконами и чтобы денежки, сами появлялись у них в кармане.

Но если не работать- так не получается.

А кто-то думает, что в Москве, все так и происходит и едет в Москву. Но опять, блять, деньги не материализуются в карман. Опять, надо работать. Правда Москва либо тебя дисциплинирует, либо пережует и выплюнет.

А теперь, я аргументирую этот свой спич. Дабы вы не бросали в меня камушки просто так.



Когда у меня появился магазин, на периферии, не так далеко от Москвы, всего каких-то 100 с лишним км.

Я думала, ну круто, сейчас поставлю хорошую зарплату и люди будут работать.

Я к ним лицом и они ко мне, со всем своим открытым сердцем, неиспорченным мегаполисом (не то что московские злобные гоблины).

Я привезла им работу, с хорошей зарплатой. А по местным меркам, просто супер зарплатой.

Даже не надо много думать, все прописано, все придумано.

Соблюдай инструкции, в которых все прописано до малейших мелочей.

Будь опрятен и доброжелателен.

Говори "спасибо" и "пожалуйста".

Изучи несложный материал по продукту.



Не надо ничего никому впаривать и впихивать, не надо никого обманывать.



Просто, делай свою работу-хорошо. Все. И улыбайся.



Хороший продавец в магазине-это 70% успеха. Проверенно.



Когда человек приобретает товар, он хочет приобретать не только качественную продукцию. Он хочет покупать настроение, атмосферу, хорошее настроение, теплое отношение.



Он хочет каждый день приходить в свой любимый магазин и покупать не только кусок хорошего и качественного сыра, но и получить улыбку и пожелание хорошего дня, от человека, который ему этот сыр продает.

И это нормально. Это ни подхалимаж, ни служба. Это то, когда человек любит свою работу, любит своих клиентов, любит свою зарплату (а почему нет?).



И тут начались основные сложности. Найти хорошего продавца на периферии, оказалось крайне сложно. Хорошего по-человечески, пунктуального, обязательного, выполняющего инструкции. Просто инструкции. Не надо ничего выдумывать, не надо креативить. НЕ НАДО.

Улыбнись и скажи спасибо.

Баста, Карапузики!

Но йопта! Оказалось, что это какие-то невыполнимые задачи для местного населения.

Суровый "совок" и полная неспособность любить то, за что тебе платят.

Бесконечное "ну, я подумала". Блять, да ты не думай, я уже все подумала за тебя! И вечно кислая мина.

Тетеньки в возрасте безумно сложно "переучиваются" на клиентоориентированность.

А молодым девочкам, цитирую "Стыдно продавать", они предпочитают весь рабочий день просидеть где-то под прилавком в телефоне в руках.

И те, и другие, воспринимают это НОРМАЛЬНО. Солдат спит-служба идет.



Я понимаю, конечно, что возможно в продавцы в магазин продуктов не идет персонаж с 7 пядей во лбу. НО. У меня была девочка с высшим техническим образованием, которая ровным счетом НИЧЕГО не хотела делать и НИЧЕМУ не хотела учиться. Она посчитала ниже своего достоинства, просто прочитать методический материал.



Понимаете?