🎃 Уже получили очередную рассылку со страааашными скидками по случаю Хэллоуина? Но действительно ли скидок хотят покупатели? Узнать поможет Customer Journey Map (CJM). У нас даже есть результаты исследования, как обстоят дела с этим инструментом в России. А еще есть аналитический отчет, чего хотят и чего не хотят покупатели. Спойлер: 41 % клиентов рассылки не читают, так что если вы не видели «страааашные скидки» в своем почтовом ящике, это не значит, что их там нет.
#об_инструментах #о_ритейле
#об_инструментах #о_ритейле