Обновление «Центра охраны» для MyTech
В середине декабря мы выпустили обновление MyTech с возможностью удалённого конфигурирования и получили первые отклики. Если коротко, звучат они так:
«Да, удалённое конфигурирование — это то, чего не хватало, но нам обязательно нужно получать события о входе инженера в конфигуратор».
Мы обновляем «Центр охраны» и Облако, чтобы события об использовании мобильного конфигуратора приходили на пульт. Обновление Облака состоится в январе, а «Центр охраны» доступен сейчас.
Публикуем «Центр охраны» сейчас по двум причинам
Как и всегда, не рекомендуем обновляться в пятницу и тем более перед самым Новым годом. Но знаем, что многие проводят обслуживание пульта на январских выходных — и его можно совместить с обновлением ЦО.
Установить новую версию ЦО нужно до обновления Облака. Если не обновить версию, то при входе в конфигуратор заявки на обслуживание будут автоматически закрываться в «Центре охраны». Инженер будет уверен, что объект находится в сервисном режиме и можно формировать любые события, а оператор пульта будет считать, что обслуживание завершено и что тревоги с объекта нужно отрабатывать.
Скачать «Центр охраны» 5.11.1309 от 21.12.2022
В середине декабря мы выпустили обновление MyTech с возможностью удалённого конфигурирования и получили первые отклики. Если коротко, звучат они так:
«Да, удалённое конфигурирование — это то, чего не хватало, но нам обязательно нужно получать события о входе инженера в конфигуратор».
Мы обновляем «Центр охраны» и Облако, чтобы события об использовании мобильного конфигуратора приходили на пульт. Обновление Облака состоится в январе, а «Центр охраны» доступен сейчас.
Публикуем «Центр охраны» сейчас по двум причинам
Как и всегда, не рекомендуем обновляться в пятницу и тем более перед самым Новым годом. Но знаем, что многие проводят обслуживание пульта на январских выходных — и его можно совместить с обновлением ЦО.
Установить новую версию ЦО нужно до обновления Облака. Если не обновить версию, то при входе в конфигуратор заявки на обслуживание будут автоматически закрываться в «Центре охраны». Инженер будет уверен, что объект находится в сервисном режиме и можно формировать любые события, а оператор пульта будет считать, что обслуживание завершено и что тревоги с объекта нужно отрабатывать.
Скачать «Центр охраны» 5.11.1309 от 21.12.2022