Исследования – не нужны?
В прошлом году мы запускали один продукт, который не получился вообще. Аудитория – блогеры, которые постят шортсы и рилзы в ленты.
Начали с исследований.
Наняли хорошее резерч агентство по рекомендации. За XX k $. Долго утверждали методику: как будем искать респондентов, что будем исследовать, кого и сколько надо привлечь.
Всё заняло месяца три-четыре.
По итогам мы получили огромный отчет, в котором часть болей подтвердилась, часть болей – нет. В целом было понятно, что основная боль верна, проблему в данный момент уже как-то решают, и мы можем дать по ней лучшее решение.
Сделали лендос, креативы. Продукт – недорогая подписка.
Запустили траф.
За первую неделю – ноль заявок.
Вторая неделя – одна заявка.
Конверсия – дно. Оплат – ноль.
Ожидаемая картина, если это твой стопятый запуск.
Но как же так, ведь мы делали исследование? Боли подтвердились, продукт адекватный, что не так то?
Сели отлаживать трафик.
Связались с клиентами. Оказалось, что там персонаж вообще другой.
Ладно, думаю, бывает. Мы косякнули, будем фиксить.
Но тут возникла мысль: зачем мы вообще делали это исследование, можно было сразу с отладки трафа и начать. Сэкономили бы время и деньги.
Часто на бедных исследователей спихивают всю грязную работу, как мы и сделали, но иногда исследование – это просто исследование. Гарантий никаких нет. Особенно на выборке 20 респондентов.
Проще потестить сразу в трафе. Сделать, например, дешевые микро консультации, на которых можно выяснить что там болит, и под это уже делать продукт. Так придут люди, которых понятно как находить, и ведут они себя плюс-минус одинаково.
Вывод?
Чтобы сделать воронку, надо делать сразу воронку, а не придумывать себе препятствия.
В прошлом году мы запускали один продукт, который не получился вообще. Аудитория – блогеры, которые постят шортсы и рилзы в ленты.
Начали с исследований.
Наняли хорошее резерч агентство по рекомендации. За XX k $. Долго утверждали методику: как будем искать респондентов, что будем исследовать, кого и сколько надо привлечь.
Всё заняло месяца три-четыре.
По итогам мы получили огромный отчет, в котором часть болей подтвердилась, часть болей – нет. В целом было понятно, что основная боль верна, проблему в данный момент уже как-то решают, и мы можем дать по ней лучшее решение.
Сделали лендос, креативы. Продукт – недорогая подписка.
Запустили траф.
За первую неделю – ноль заявок.
Вторая неделя – одна заявка.
Конверсия – дно. Оплат – ноль.
Ожидаемая картина, если это твой стопятый запуск.
Но как же так, ведь мы делали исследование? Боли подтвердились, продукт адекватный, что не так то?
Сели отлаживать трафик.
Связались с клиентами. Оказалось, что там персонаж вообще другой.
Ладно, думаю, бывает. Мы косякнули, будем фиксить.
Но тут возникла мысль: зачем мы вообще делали это исследование, можно было сразу с отладки трафа и начать. Сэкономили бы время и деньги.
Часто на бедных исследователей спихивают всю грязную работу, как мы и сделали, но иногда исследование – это просто исследование. Гарантий никаких нет. Особенно на выборке 20 респондентов.
Проще потестить сразу в трафе. Сделать, например, дешевые микро консультации, на которых можно выяснить что там болит, и под это уже делать продукт. Так придут люди, которых понятно как находить, и ведут они себя плюс-минус одинаково.
Вывод?
Чтобы сделать воронку, надо делать сразу воронку, а не придумывать себе препятствия.