Ебанистика в образовании III: Истоки
Сравнивания два курса, я познал суть ебанистики. Преподавая в первом курсе я был предоставлен самому себе, и по факту я вел отдельный курс на 20 студентов. Во втором курсе всё было организовано правильно, моё преподавание было лишь частью большого курса на 300+ студентов.
В первом случае 20 студентов получили индивидуальное преподавание. В случае любых конфликтов мы просто могли с ними договориться. Во втором случае это стало невозможно: нельзя договориться с каждым из такой толпы.
Попробуешь отвечать на каждый вопрос отдельно - будешь только и делать, что отвечать на вопросы. И вот ты заводишь форум курса и посылаешь студентов туда. Попробуешь проверять каждую домашку с вдумчивыми комментариями - будешь только и делать, что проверять домашки. И вот ты штампуешь квизы, а студенты нагоняют на тебя порчу, и в аду для тебя греют котел.
Ебанистика это проблема масштабирования. А масштабирование это ебанистика. Иначе говоря, коммуникационные издержки. Проблема повсеместная и неизбежная. Например, вы делаете финтех стартап. Вначале у вас Рокетбанк: карточка приходит каждому клиенту в конверте с золотой каемкой, и весь интерфейс состоит из пары кнопок, всё прозрачно и удобно. У вас становится больше клиентов, возникают отделения в разных городах, появляются партнеры. Сначлаа вы обеспечиваете супер-сервис, но после десятой тысячи клиентов вы заводите себе телефонного робота: "Если вы хотите отдать нам деньги, нажмите 1". И вот вы уже ребрендитесь в зеленый цвет и посылаете очередную бабульку: "Где карту получали, туда и обращайтесь!"
Масштабирование портит всё. Лучшие курсы, что у меня были, были собранны на коленке для двадцати человек. Воспомним так же, что детей аристократов учили индивидуально. И что соотношение числа учителей к числу учеников в районе сильно определяет стоимость недвижимости.
Мы можем сдерживать масштабирование разными подпорками. Например, в ВШЭ административная работа снята с преподавателей и передана менеджерам. В МАИ, где такого нет, каждый преподаватель устраивает лютый цирк на своем курсе и постепенно шизеет, пытаясь управлять своим "королевством". На моем текущем курсе используются хорошие подпорки, и без них всё было бы ещё хуже. Наверняка если оценивать первый курс где я преподавал не в рамках моей группы, а в целом, результат будет очень плачевный. И все же подпорки и костыли лишь сглаживают, но не избавляют. Я убежден, что курс большого масштаба не может быть крутым.
Если я вижу такой эффект ебанистики при масштабировании с 20 студентов до 300, то что происходит на уровне университета? Получается ли у ректора ВШЭ хотя бы один раз в год подумать об обучении студентов? А что происходит на уровне министерства образования? Я дрожу от одной мысли.
Продолжение далее > >
Сравнивания два курса, я познал суть ебанистики. Преподавая в первом курсе я был предоставлен самому себе, и по факту я вел отдельный курс на 20 студентов. Во втором курсе всё было организовано правильно, моё преподавание было лишь частью большого курса на 300+ студентов.
В первом случае 20 студентов получили индивидуальное преподавание. В случае любых конфликтов мы просто могли с ними договориться. Во втором случае это стало невозможно: нельзя договориться с каждым из такой толпы.
Попробуешь отвечать на каждый вопрос отдельно - будешь только и делать, что отвечать на вопросы. И вот ты заводишь форум курса и посылаешь студентов туда. Попробуешь проверять каждую домашку с вдумчивыми комментариями - будешь только и делать, что проверять домашки. И вот ты штампуешь квизы, а студенты нагоняют на тебя порчу, и в аду для тебя греют котел.
Ебанистика это проблема масштабирования. А масштабирование это ебанистика. Иначе говоря, коммуникационные издержки. Проблема повсеместная и неизбежная. Например, вы делаете финтех стартап. Вначале у вас Рокетбанк: карточка приходит каждому клиенту в конверте с золотой каемкой, и весь интерфейс состоит из пары кнопок, всё прозрачно и удобно. У вас становится больше клиентов, возникают отделения в разных городах, появляются партнеры. Сначлаа вы обеспечиваете супер-сервис, но после десятой тысячи клиентов вы заводите себе телефонного робота: "Если вы хотите отдать нам деньги, нажмите 1". И вот вы уже ребрендитесь в зеленый цвет и посылаете очередную бабульку: "Где карту получали, туда и обращайтесь!"
Масштабирование портит всё. Лучшие курсы, что у меня были, были собранны на коленке для двадцати человек. Воспомним так же, что детей аристократов учили индивидуально. И что соотношение числа учителей к числу учеников в районе сильно определяет стоимость недвижимости.
Мы можем сдерживать масштабирование разными подпорками. Например, в ВШЭ административная работа снята с преподавателей и передана менеджерам. В МАИ, где такого нет, каждый преподаватель устраивает лютый цирк на своем курсе и постепенно шизеет, пытаясь управлять своим "королевством". На моем текущем курсе используются хорошие подпорки, и без них всё было бы ещё хуже. Наверняка если оценивать первый курс где я преподавал не в рамках моей группы, а в целом, результат будет очень плачевный. И все же подпорки и костыли лишь сглаживают, но не избавляют. Я убежден, что курс большого масштаба не может быть крутым.
Если я вижу такой эффект ебанистики при масштабировании с 20 студентов до 300, то что происходит на уровне университета? Получается ли у ректора ВШЭ хотя бы один раз в год подумать об обучении студентов? А что происходит на уровне министерства образования? Я дрожу от одной мысли.
Продолжение далее > >