Технология «Открытые линии» собирает все сообщения из разных соцсетей в один мессенджер «Битрикс24». Вы определяете сотрудников, которые отвечают за консультацию клиентов в соцсетях, а система автоматически распределяет сообщения.



В новой версии «Битрикс24.Сингапур» мы обновили внешний вид диалога, ввели оценку качества обслуживания и добавили выделение сообщения в отдельный диалог.



https://www.youtube.com/watch?v=2TiSGpYvDio