«Яндекс» создал нейросеть, способную распознавать эмоции человека во время разговора🥹
Данный ИИ поможет в работе голосовых помощников и виртуальных операторов колл-центров.
Новая технология на базе Yandex SpeechKit может анализировать содержание разговора, интонацию, скорость речи и другие параметры, чтобы определить эмоциональное состояние собеседника. Нейросеть также умеет определять пол человека и корректно распределять реплики в диалоге.
В планах у «Яндекса» расширение спектра распознаваемых эмоций и предоставление корпоративным пользователям возможности отслеживать чувства клиентов.
Данный ИИ поможет в работе голосовых помощников и виртуальных операторов колл-центров.
Новая технология на базе Yandex SpeechKit может анализировать содержание разговора, интонацию, скорость речи и другие параметры, чтобы определить эмоциональное состояние собеседника. Нейросеть также умеет определять пол человека и корректно распределять реплики в диалоге.
В планах у «Яндекса» расширение спектра распознаваемых эмоций и предоставление корпоративным пользователям возможности отслеживать чувства клиентов.