На очередном семинаре ABPMP Russia шла речь о том
🔹как проходит для банка слом старых привычек и традиций;
🔹какие сложности возникают при переходе к процессному подходу.
Владислав Мартынов, директор направления департамента развития МСП Банка, рассказал, какая задача стояла перед командой, что они делали, как убеждали сотрудников и как поменялись сами процессы банка при внедрении автоматизированной системы.
🔹как проходит для банка слом старых привычек и традиций;
🔹какие сложности возникают при переходе к процессному подходу.
Владислав Мартынов, директор направления департамента развития МСП Банка, рассказал, какая задача стояла перед командой, что они делали, как убеждали сотрудников и как поменялись сами процессы банка при внедрении автоматизированной системы.