Бывают ли в проекте плохие новости?
Большинство людей не умеет говорить плохие новости.
Почему так? Почему они не готовы сами принять реальность и показать её другим? Боятся, что нарушили своё обещание? Что обвинят в неудаче именно их?
Хороший способ — осознать, что это не «ситуация плохая», а текущее состояние — это фактическое положение, в котором вы находитесь. Это ничуть не отличается от факта, что на улице идёт дождь и нужно взять с собой зонт.
К примеру вот такая новость: «Мы обнаружили гэп в проекте, и срок реализации сдвигается».
Это плохая новость? Нет!
Это состояние в физическом мире, в котором вы находитесь.
Может ли эта новость стать плохой? Конечно. Если добавить в неё контекст. А контекст — небезопасная среда, отсутствие доверия, мотивация в виде «морковки сзади» и прочие наши корпоративные эпитеты.
Какая же это новость?
Это та новость, которую нужно доставить как можно скорее. Худшее, что можно сделать, — для тех, кто принимает решение или завязан на вашу работу, формировать ложные ожидания. Есть нюанс: новость должна быть доставлена в «безопасной среде», в атмосфере доверия.
P. S. Плохая новость не вино и со временем становится только хуже.
🔥 - доставляю плохие новости сразу
😱 - тяну как можно дольше
@badtechproject
Большинство людей не умеет говорить плохие новости.
Почему так? Почему они не готовы сами принять реальность и показать её другим? Боятся, что нарушили своё обещание? Что обвинят в неудаче именно их?
Хороший способ — осознать, что это не «ситуация плохая», а текущее состояние — это фактическое положение, в котором вы находитесь. Это ничуть не отличается от факта, что на улице идёт дождь и нужно взять с собой зонт.
К примеру вот такая новость: «Мы обнаружили гэп в проекте, и срок реализации сдвигается».
Это плохая новость? Нет!
Это состояние в физическом мире, в котором вы находитесь.
Может ли эта новость стать плохой? Конечно. Если добавить в неё контекст. А контекст — небезопасная среда, отсутствие доверия, мотивация в виде «морковки сзади» и прочие наши корпоративные эпитеты.
Какая же это новость?
Это та новость, которую нужно доставить как можно скорее. Худшее, что можно сделать, — для тех, кто принимает решение или завязан на вашу работу, формировать ложные ожидания. Есть нюанс: новость должна быть доставлена в «безопасной среде», в атмосфере доверия.
P. S. Плохая новость не вино и со временем становится только хуже.
🔥 - доставляю плохие новости сразу
😱 - тяну как можно дольше
@badtechproject