"Я хочу розповісти про те, який шлях проходить бізнес-аналітик під час роботи із замовником. На що саме варто звернути увагу при спілкуванні з клієнтом, коли він вирішив робити зміни у своєму бізнесі. І тут не має значення, чи клієнту потрібен новий продукт, чи це поліпшення наявних бізнес-процесів."
https://dou.ua/lenta/columns/customer-journey-for-ba
https://dou.ua/lenta/columns/customer-journey-for-ba