Business Knowledge - это одна из совершенно необходимых компетенций бизнес-аналитика. Согласитесь, трудно представить успешного бизнес-аналитика, не понимающего бизнес своего заказчика.
Однако на практике часто приходится осваивать новый бизнес-домен в крайне сжатые сроки.
В этом случае ценность могут предоставлять наработки APQC (American Productivity & Quality Center), которые умудрились собрать кучу полезной информации по различным индустриям - Automotive, Banking, Healthcare, Telecommunications, Retail и др. Часть информации к сожалению доступны только за членские взносы, однако есть и множество открытой информации, которая стает доступной после регистрации (бесплатно).
Например, по ссылке ниже доступны PROCESS CLASSIFICATION FRAMEWORKS для более чем десяти различных индустрий:
https://www.apqc.org/process-performance-management/process-frameworks/industry-specific-process-frameworks
Однако на практике часто приходится осваивать новый бизнес-домен в крайне сжатые сроки.
В этом случае ценность могут предоставлять наработки APQC (American Productivity & Quality Center), которые умудрились собрать кучу полезной информации по различным индустриям - Automotive, Banking, Healthcare, Telecommunications, Retail и др. Часть информации к сожалению доступны только за членские взносы, однако есть и множество открытой информации, которая стает доступной после регистрации (бесплатно).
Например, по ссылке ниже доступны PROCESS CLASSIFICATION FRAMEWORKS для более чем десяти различных индустрий:
https://www.apqc.org/process-performance-management/process-frameworks/industry-specific-process-frameworks