​​Российская платформа роботизации IconRPA повысила скорость обслуживания десятков тысяч перевозчиков и логистических компаний - пользователей «Мониторинга ЭРА».



Разработка IconSoft (компания основана при поддержке АО «ГЛОНАСС») сегодня используется для оптимизации ввода больших объемов информации в клиентскую подсистему биллинга при постоянно растущей нагрузке на «Мониторинг ЭРА».



Встраивание роботов в бизнес-процесс и разработка базовых сценариев заняли всего около месяца. Далее решение было масштабировано, а количество сценариев увеличено до пяти. Это позволило в сжатые сроки оптимизировать работу абонентского отдела и перевести в автоматический режим 80% операций.



К «Мониторингу ЭРА», созданному на основе государственной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС», подключено более 160 тысяч транспортных средств. Прирост регистрации с начала 2022 года достиг 70 тыс. автомобилей. Еженедельно к системе подключается в среднем 1,5 тысячи машин. Повышенный спрос на «Мониторинг ЭРА» вызван массовым переходом российских логистических компаний на отечественное решение по мониторингу транспорта после ухода с рынка иностранных провайдеров и возросшей активностью региональных пассажирских перевозчиков при исполнении требований постановления Правительства РФ от 22.12.2020 №2216.



💬Руководитель коммерческой дирекции АО «ГЛОНАСС» Леонид Парамонов: «В дальнейшем планируем масштабировать платформу и расширять количество используемых сценариев, чтобы обеспечивать высокую скорость обслуживания пользователей и постоянно повышать удобство взаимодействия с системой».



💬Вячеслав Костин, генеральный директор IconSoft: «Это знаковый проект, который демонстрирует преимущества инструментов автоматизации в современных условиях. Платформа успешно справилась с задачей и показала отличные результаты. Мы столкнулись с существенными ограничениями, вызванными настройками информационной безопасности «ЭРА-ГЛОНАСС», а также специфическими версиями приложений окружения. В результате продукт адаптировали, тем самым значительно расширив применимость, ведь как правило решения RPA нужны для автоматизации legacy-систем. Сегодня IconRPA – это продукт, который подходит всем категориям компаний с потребностью в урегулировании сложных внутренних и внешних процессов в нетривиальном окружении».



IconRPA обеспечивает импортозамещение таких зарубежных аналогов, как UI Path и Blue Prism.