Четыре уровня принятия продукта
Представьте себе пользователя, у которого есть потребность. Он узнает о вашем продукте, который может эту потребность закрыть. Опыт, который он получит, будет состоять из 4 уровней:
1. Дизайн. Первое касание с продуктом и восприятие его интерфейсов с эстетической точки зрения. Нравится или нет как все оформлено?
2. Юзабилити. Окей, дизайн прошли, а что мне надо сделать, чтобы решить мою задачу? Какие шаги пройти? Понятны ли они?
3. Решение задачи. Доволен ли я результатом, который получил? Это то самое, что ожидал или меня немного обнадежили?
4. Повторное использование. Отлично решили мою задачу, если возникнет снова потребность или мне о ней напомнят, то вернусь сюда еще.
Уровни - взгляд немного с другого ракурса. Позволяет фокусироваться на том, что испытывает пользователь. Попопробуйте пропустить через свои продукты, наверняка к вам придут интересные мысли.
#продуктовыебудни
Представьте себе пользователя, у которого есть потребность. Он узнает о вашем продукте, который может эту потребность закрыть. Опыт, который он получит, будет состоять из 4 уровней:
1. Дизайн. Первое касание с продуктом и восприятие его интерфейсов с эстетической точки зрения. Нравится или нет как все оформлено?
2. Юзабилити. Окей, дизайн прошли, а что мне надо сделать, чтобы решить мою задачу? Какие шаги пройти? Понятны ли они?
3. Решение задачи. Доволен ли я результатом, который получил? Это то самое, что ожидал или меня немного обнадежили?
4. Повторное использование. Отлично решили мою задачу, если возникнет снова потребность или мне о ней напомнят, то вернусь сюда еще.
Уровни - взгляд немного с другого ракурса. Позволяет фокусироваться на том, что испытывает пользователь. Попопробуйте пропустить через свои продукты, наверняка к вам придут интересные мысли.
#продуктовыебудни