...
Но бесплатных пользователей нужно перетаскивать в платных. Круто, что растет база, но деньги где?
Вот, что сделал MailChimp:
1. Ограничил кол-во сообщений в бесплатном пакете (2000 имейлов).
2. Дал бесплатный доступ к функционалу автоматизации кампаний ключевая фича сервиса.
3. Делился знаниями по имейл маркетингу и настройке сервиса в своем блоге.
Таким образом, пользователь на бесплатном аккаунте получал все ключевые фишки сервиса и мог в полной мере оценить его работу. То есть, это не тот Freemium, где ты только "подглядываешь", что в платной версии можно вот так. Это полноценная сделка, где ты сперва пробуешь продукт, а потом решаешь нужен ли он тебе. При этом тебе еще говорят, как денег с его помощью заработать.
Итого
MailChimp - это история про команду, которая пыталась решить проблему своих клиентов. Несмотря на то, что их основным продуктом было агентство, сервис отправки имейлов хорошо зарекомендовал себя, а после и вовсе стал ключевым продуктом основателей.
Нестандартный подход к промо также сыграл свою роль. Не знаю, кто именно допер до того, чтобы продвигаться через "Вы имели ввиду...", но это было круто.
#продуктовыеистории
Но бесплатных пользователей нужно перетаскивать в платных. Круто, что растет база, но деньги где?
Вот, что сделал MailChimp:
1. Ограничил кол-во сообщений в бесплатном пакете (2000 имейлов).
2. Дал бесплатный доступ к функционалу автоматизации кампаний ключевая фича сервиса.
3. Делился знаниями по имейл маркетингу и настройке сервиса в своем блоге.
Таким образом, пользователь на бесплатном аккаунте получал все ключевые фишки сервиса и мог в полной мере оценить его работу. То есть, это не тот Freemium, где ты только "подглядываешь", что в платной версии можно вот так. Это полноценная сделка, где ты сперва пробуешь продукт, а потом решаешь нужен ли он тебе. При этом тебе еще говорят, как денег с его помощью заработать.
Итого
MailChimp - это история про команду, которая пыталась решить проблему своих клиентов. Несмотря на то, что их основным продуктом было агентство, сервис отправки имейлов хорошо зарекомендовал себя, а после и вовсе стал ключевым продуктом основателей.
Нестандартный подход к промо также сыграл свою роль. Не знаю, кто именно допер до того, чтобы продвигаться через "Вы имели ввиду...", но это было круто.
#продуктовыеистории