История продукта: Google AdWords
Раскопал историю про то, как появился Google Adwords. Контекстная реклама. Основной продукт компании, который генерит 60 миллиардов баксов прибыли в год.
Начало
2000 год. Лари Пейдж, основатель Google, предлагает идею контекстной рекламы. Но она сразу же ловит сопротивление от службы рекламы и разработки. Джейн Мэнинг была молодым инженером, котрого сделали продактом этой истории. Особых ожиданий не возлагали на идею, так, босс попросил, сделаем.
На тот момент сейлзы продавали рекламу крупным брендам в топе поисковика. Буквально руками выбирались подходящие запросы и настраивалась выдача под каждого клиента. Они боялись, что рекламный кабинет, где сам клиент управляет кампаниями, оторвет кусок их бюджетов.
Разработка же переживала, что актуальность поисковой выдачи, над которой они так усердно работают, пострадает. Клиенты будут настраивать абы что и по запросу "пластиковые" окна в рекламном блоке вылезут "коньки".
Продакт в игре
Джейн собрала все ограничения и проблемы.
На основе этого родилось решение, которое должно было выдержать критику и получить место на проде.
Основная идея была в том, что есть бесчисленное количество малого бизнеса, у которого не было рекламного инструмента. Крупных продавали на эксклюзиве, а маленьким ничего не доставалось.
Дополнительно Джейн заручилась поддержкой одного из самых влиятельных инженеров, Джорджа Харика. Он стоял у истоков самого Google и ему многие верили.
На выходе получился продукт AdWords, в основе которого лежала специальная формула. Позиция рекламного объявления определялась с учетом CTR объявления и стоимости, которую за нее придется заплатить. Чем выше CTR, тем ниже стоимость. Таким образом нам нет смысла рекламировать "коньки" по запросу "пластиковые окна", так как цена для нас будет высокой.
Итог
Продавцы и разработчики были довольны таким решением. Продукт разработали и запусили. Работает по сей день и кормит весь Google.
P.S. Продакту постоянно приходится работать с ограничениями. Где-то бизнес задает направление, где-то техника не может покрыть задачу, а где-то пользовательский сценарий требует доработки. Умение балансировать между этим всем и определяет экспертизу продакта. Пример с AdWords - отличное тому доказательство.
#продуктовыеистории
Раскопал историю про то, как появился Google Adwords. Контекстная реклама. Основной продукт компании, который генерит 60 миллиардов баксов прибыли в год.
Начало
2000 год. Лари Пейдж, основатель Google, предлагает идею контекстной рекламы. Но она сразу же ловит сопротивление от службы рекламы и разработки. Джейн Мэнинг была молодым инженером, котрого сделали продактом этой истории. Особых ожиданий не возлагали на идею, так, босс попросил, сделаем.
На тот момент сейлзы продавали рекламу крупным брендам в топе поисковика. Буквально руками выбирались подходящие запросы и настраивалась выдача под каждого клиента. Они боялись, что рекламный кабинет, где сам клиент управляет кампаниями, оторвет кусок их бюджетов.
Разработка же переживала, что актуальность поисковой выдачи, над которой они так усердно работают, пострадает. Клиенты будут настраивать абы что и по запросу "пластиковые" окна в рекламном блоке вылезут "коньки".
Продакт в игре
Джейн собрала все ограничения и проблемы.
На основе этого родилось решение, которое должно было выдержать критику и получить место на проде.
Основная идея была в том, что есть бесчисленное количество малого бизнеса, у которого не было рекламного инструмента. Крупных продавали на эксклюзиве, а маленьким ничего не доставалось.
Дополнительно Джейн заручилась поддержкой одного из самых влиятельных инженеров, Джорджа Харика. Он стоял у истоков самого Google и ему многие верили.
На выходе получился продукт AdWords, в основе которого лежала специальная формула. Позиция рекламного объявления определялась с учетом CTR объявления и стоимости, которую за нее придется заплатить. Чем выше CTR, тем ниже стоимость. Таким образом нам нет смысла рекламировать "коньки" по запросу "пластиковые окна", так как цена для нас будет высокой.
Итог
Продавцы и разработчики были довольны таким решением. Продукт разработали и запусили. Работает по сей день и кормит весь Google.
P.S. Продакту постоянно приходится работать с ограничениями. Где-то бизнес задает направление, где-то техника не может покрыть задачу, а где-то пользовательский сценарий требует доработки. Умение балансировать между этим всем и определяет экспертизу продакта. Пример с AdWords - отличное тому доказательство.
#продуктовыеистории