Как провести usability тест навигации сайта? Через "багажниковый тест"
Представьте, что вас с завязанными глазами посадили в багажник автомобиля, некоторое время повозили, а затем выгрузили на какой-то из страниц в дебрях веб-сайта. Если эта страница разработана хорошо, то, когда у вас восстановится зрение, вы должны быть в состоянии без колебаний ответить на следующие вопросы:
- Что это за сайт? (id сайта или лого)
- На какой я странице? (название страницы)
- Каковы главные разделы этого сайта?
- Какие варианты доступны на данном уровне? (локальная навигация)
- Где я нахожусь в общей структуре сайта? (индикаторы «Вы здесь», выленеия раздела)
- Как выполнить поиск?
К чему здесь этот мотив фильма «Славные парни»? К тому, что очень легко забыть, что опыт пребывания во Всемирной паутине чаще напоминает насильственный увод в сторону, а не следование по садовой дорожке. Когда вы разрабатываете страницы, заманчива мысль, что пользователи будут попадать на них, начиная с главной страницы и следуя по ровным путям, которые вы проложили. Но в действительности мы чаще оказываемся
где-то внутри сайта без понимания, где находимся, поскольку перешли
сюда по ссылке из поисковой системы, социальной сети или из письма
от друга и до этого не видели схему навигации данного сайта.
А повязка на глазах? Необходимо, чтобы ваше зрительное восприятие было
слегка расплывчатым, поскольку подлинный тест заключается не в том, чтобы вы могли все выяснить за достаточное количество времени и при тщательном рассмотрении. Согласно стандартам, перечисленные выше элементы должны выступать из страницы настолько отчетливо, что не имеет значения, смотрите ли вы пристально или нет. Вам следует опираться исключительно на общий внешний вид элементов, а не на детали.
Вы можете выполнить «багажниковый тест» так
Шаг 1. Случайным образом выберите страницу сайта и распечатайте.
Шаг 2. Держите ее на расстоянии вытянутой руки или смотрите искоса, чтобы у вас не было возможности детального изучения.
Шаг 3. Насколько возможно быстро постарайтесь отыскать и обозначить
кругом каждый из этих элементов:
- id сайта/лого
- название страницы
- разделы (первичная навигация)
- что доступно внутри разделов (локальная навигация)
- индикатор(ы) «Вы здесь» (хлебные крошки или выделенный раздел, в котором находитесь)
- поиск
Испробуйте это на собственном сайте и убедитесь, насколько хорошо срабатывает тест. Затем попросите также нескольких друзей пройти его. Вероятно, вы будете удивлены результатами.
Прием из книги Стива Круга "Не заставляйте меня думать". Картиночка из фильма "Славные парни" 1990 года.
#юиксюайное
Представьте, что вас с завязанными глазами посадили в багажник автомобиля, некоторое время повозили, а затем выгрузили на какой-то из страниц в дебрях веб-сайта. Если эта страница разработана хорошо, то, когда у вас восстановится зрение, вы должны быть в состоянии без колебаний ответить на следующие вопросы:
- Что это за сайт? (id сайта или лого)
- На какой я странице? (название страницы)
- Каковы главные разделы этого сайта?
- Какие варианты доступны на данном уровне? (локальная навигация)
- Где я нахожусь в общей структуре сайта? (индикаторы «Вы здесь», выленеия раздела)
- Как выполнить поиск?
К чему здесь этот мотив фильма «Славные парни»? К тому, что очень легко забыть, что опыт пребывания во Всемирной паутине чаще напоминает насильственный увод в сторону, а не следование по садовой дорожке. Когда вы разрабатываете страницы, заманчива мысль, что пользователи будут попадать на них, начиная с главной страницы и следуя по ровным путям, которые вы проложили. Но в действительности мы чаще оказываемся
где-то внутри сайта без понимания, где находимся, поскольку перешли
сюда по ссылке из поисковой системы, социальной сети или из письма
от друга и до этого не видели схему навигации данного сайта.
А повязка на глазах? Необходимо, чтобы ваше зрительное восприятие было
слегка расплывчатым, поскольку подлинный тест заключается не в том, чтобы вы могли все выяснить за достаточное количество времени и при тщательном рассмотрении. Согласно стандартам, перечисленные выше элементы должны выступать из страницы настолько отчетливо, что не имеет значения, смотрите ли вы пристально или нет. Вам следует опираться исключительно на общий внешний вид элементов, а не на детали.
Вы можете выполнить «багажниковый тест» так
Шаг 1. Случайным образом выберите страницу сайта и распечатайте.
Шаг 2. Держите ее на расстоянии вытянутой руки или смотрите искоса, чтобы у вас не было возможности детального изучения.
Шаг 3. Насколько возможно быстро постарайтесь отыскать и обозначить
кругом каждый из этих элементов:
- id сайта/лого
- название страницы
- разделы (первичная навигация)
- что доступно внутри разделов (локальная навигация)
- индикатор(ы) «Вы здесь» (хлебные крошки или выделенный раздел, в котором находитесь)
- поиск
Испробуйте это на собственном сайте и убедитесь, насколько хорошо срабатывает тест. Затем попросите также нескольких друзей пройти его. Вероятно, вы будете удивлены результатами.
Прием из книги Стива Круга "Не заставляйте меня думать". Картиночка из фильма "Славные парни" 1990 года.
#юиксюайное