Почему Twitter с Маском продолжает жить, а треды от Facebook, вероятно, умрет наравне с Clubhouse? (кстати вы знаете, что по недавним подсчетам, аудитория всех продуктов ФБ 2-3 миллиарда пользователей?)
Это вопрос, на который нужно найти ответ, если вы хотите создавать B2C продукты, которыми пользователи должны по задумке постоянно пользоваться, а не один раз.
Все дело в важной механике - она называется привычка. Но в этой простой механике есть одна очень сложная проблема, с которой человек чаще всего не справляется даже сам - создать новую привычку. Если вы создаете приложение и думаете, что человек привыкнет в него заходить просто так - скорее всего, это ошибка или упрощение. При формировании привычек помимо мотивации есть важный элемент - триггер. Вы должны четко понять, какой триггер будет у человека вызывать желание открыть ваше приложение. И если вы не создаете TikTok, то этот триггер точно будет отличаться от триггера "ощущаю лень".
Пример понятного триггера - приложение для учета пищи. Вам нужно приучить пользователя к тому, что когда он ест, он пользуется вашим приложением. И если вы каким-то продуктовым чудом сделаете так, что пользователь воспользуется приложением 10-20 раз в процессе приема пищи, его вовлеченность в дальнейшем будет гарантирована. Здесь на помощь приходит геймификация и различные награды. Но пост не об этом.
В чем же проблема с тредами Facebook? Очевидно, что план заключался в использовании привычки заходить в Twitter. Но изменить привычку так же сложно, как ее создать. Это был предсказуемый фейл. А привычку писать в Twitter люди формировали на протяжении десятилетия, и в различных контекстах приходили туда что-то читать. Именно это и покупают в таких приложениях, а не просто большую аудиторию. И это покупал фейсбук вместе с инстаграмом и вотсапчиком. Запускать что-то с нуля - совсем другая песня 🙂
@aihappens
Это вопрос, на который нужно найти ответ, если вы хотите создавать B2C продукты, которыми пользователи должны по задумке постоянно пользоваться, а не один раз.
Все дело в важной механике - она называется привычка. Но в этой простой механике есть одна очень сложная проблема, с которой человек чаще всего не справляется даже сам - создать новую привычку. Если вы создаете приложение и думаете, что человек привыкнет в него заходить просто так - скорее всего, это ошибка или упрощение. При формировании привычек помимо мотивации есть важный элемент - триггер. Вы должны четко понять, какой триггер будет у человека вызывать желание открыть ваше приложение. И если вы не создаете TikTok, то этот триггер точно будет отличаться от триггера "ощущаю лень".
Пример понятного триггера - приложение для учета пищи. Вам нужно приучить пользователя к тому, что когда он ест, он пользуется вашим приложением. И если вы каким-то продуктовым чудом сделаете так, что пользователь воспользуется приложением 10-20 раз в процессе приема пищи, его вовлеченность в дальнейшем будет гарантирована. Здесь на помощь приходит геймификация и различные награды. Но пост не об этом.
В чем же проблема с тредами Facebook? Очевидно, что план заключался в использовании привычки заходить в Twitter. Но изменить привычку так же сложно, как ее создать. Это был предсказуемый фейл. А привычку писать в Twitter люди формировали на протяжении десятилетия, и в различных контекстах приходили туда что-то читать. Именно это и покупают в таких приложениях, а не просто большую аудиторию. И это покупал фейсбук вместе с инстаграмом и вотсапчиком. Запускать что-то с нуля - совсем другая песня 🙂
@aihappens