Мы всегда проводим анализ эффективности потока во время Go See.
Собираем метрики Cycle Time, Process Time и %C&A (complete and accurate) на каждом из этапов процесса поставки ценности. Затем подсчитываем общий Lead Time и Total Process Time и получаем эффективность потока как соотношение полезного к общему времени работы.
Для большинства сервисных организаций эти цифры довольно низкие.
И вот опять очередной Value Stream Mapping воркшоп показал, что только 12% времени работа делается. Остальное же время она сидит в очередях😑
Впереди нас ждет глобальная оптимизация потока создания ценности через организационный редизайн💪
Используете ли вы данный инструмент? Если да, то какие у вас результаты? Делитесь в комментариях.
Собираем метрики Cycle Time, Process Time и %C&A (complete and accurate) на каждом из этапов процесса поставки ценности. Затем подсчитываем общий Lead Time и Total Process Time и получаем эффективность потока как соотношение полезного к общему времени работы.
Для большинства сервисных организаций эти цифры довольно низкие.
И вот опять очередной Value Stream Mapping воркшоп показал, что только 12% времени работа делается. Остальное же время она сидит в очередях😑
Впереди нас ждет глобальная оптимизация потока создания ценности через организационный редизайн💪
Используете ли вы данный инструмент? Если да, то какие у вас результаты? Делитесь в комментариях.