Обещанная телега моя будет вот о чем.
Часто под «проработкой UX» подразумевают что-то предельно конкретное: например, отрисовку интерфейса. Или, там, придумывание хорошо работающей фичи. Или, там, написание хорошего текста.
С одной стороны, это, конечно, хорошо и правильно (я бы даже сказал, ЛЮБО, если бы был казаком-кибердружинником - недавно узнал про существование таких) - действительно, на UX напрямую влияют и интерфейсы, и хорошо работающие фичи, и интересные тексты, но фишка в том, что влияют они не порознь, а все вместе. И строиться они должны все вместе, параллельно.
Непонимание этой простой, казалось бы, мысли приводит к парадоксальным ситуациям: позвали классного UX-гуру, нарисовали офигенные картинки, а реализовано это настолько через жопу, что загружается по миллиону лет. UX отвратительный. Или: придумали восхитительную фичу, которая интегрирует все на свете и снимает всю боль пользователя разом, но интерфейс к ней прикручен настолько дубовый, что пользователь даже не понимает, что с этим делать. UX отвратительный. Ну или вообще классика: написали ОФИГЕННЫЕ ТЕКСТЫ, а сайт под это сделали отвратительный, с помидорами на заднем фоне и который не открывается. Приплыли. UX сами-знаете-какой.
Когда я вышел в банк и начал собирать свою команду, многие меня называли «А ЭТО ТОТ БОРОДАЧ КОТОРЫЙ UX ЗАНИМАЕТСЯ». Сперва я бесился: как так, я же занимаюсь и построением бэк-систем, и над архитектурой продукта думаю, и над интеграциями, у меня и команда разработки, и дизайна, и пятое-десятое, - а потом беситься резко перестал, потому что осознал, что они правы, и я вправду занимаюсь UX, только в самом глубоком понимании этого слова - т.е. по всем направлениям сразу: чтобы это хорошо воспринималось с визуальной точки зрения, гладко и быстро работало, располагало всеми возможными полезными функциями - и оседало в голове у пользователя не бесформенной кучей впечатлений, но ладно скроенной UX-поленницей представлений. Потому что UX - пользовательский опыт - формируется всем сразу, и все важно, и все нужно.
И самый дзен приходит в тот момент, когда ты не просто чувствуешь, что для обеспечения хорошего UX должен продумывать все сразу, но понимаешь, чем в данный момент времени можешь пожертвовать: например, делаешь удобно, быстро и… некрасиво, потому что твоя целевая аудитория - сисадмины, которые тебе это запросто простят.
Но для того чтобы жертвовать малым, надо сперва увидеть и прочувствовать большое.
#продукт
Часто под «проработкой UX» подразумевают что-то предельно конкретное: например, отрисовку интерфейса. Или, там, придумывание хорошо работающей фичи. Или, там, написание хорошего текста.
С одной стороны, это, конечно, хорошо и правильно (я бы даже сказал, ЛЮБО, если бы был казаком-кибердружинником - недавно узнал про существование таких) - действительно, на UX напрямую влияют и интерфейсы, и хорошо работающие фичи, и интересные тексты, но фишка в том, что влияют они не порознь, а все вместе. И строиться они должны все вместе, параллельно.
Непонимание этой простой, казалось бы, мысли приводит к парадоксальным ситуациям: позвали классного UX-гуру, нарисовали офигенные картинки, а реализовано это настолько через жопу, что загружается по миллиону лет. UX отвратительный. Или: придумали восхитительную фичу, которая интегрирует все на свете и снимает всю боль пользователя разом, но интерфейс к ней прикручен настолько дубовый, что пользователь даже не понимает, что с этим делать. UX отвратительный. Ну или вообще классика: написали ОФИГЕННЫЕ ТЕКСТЫ, а сайт под это сделали отвратительный, с помидорами на заднем фоне и который не открывается. Приплыли. UX сами-знаете-какой.
Когда я вышел в банк и начал собирать свою команду, многие меня называли «А ЭТО ТОТ БОРОДАЧ КОТОРЫЙ UX ЗАНИМАЕТСЯ». Сперва я бесился: как так, я же занимаюсь и построением бэк-систем, и над архитектурой продукта думаю, и над интеграциями, у меня и команда разработки, и дизайна, и пятое-десятое, - а потом беситься резко перестал, потому что осознал, что они правы, и я вправду занимаюсь UX, только в самом глубоком понимании этого слова - т.е. по всем направлениям сразу: чтобы это хорошо воспринималось с визуальной точки зрения, гладко и быстро работало, располагало всеми возможными полезными функциями - и оседало в голове у пользователя не бесформенной кучей впечатлений, но ладно скроенной UX-поленницей представлений. Потому что UX - пользовательский опыт - формируется всем сразу, и все важно, и все нужно.
И самый дзен приходит в тот момент, когда ты не просто чувствуешь, что для обеспечения хорошего UX должен продумывать все сразу, но понимаешь, чем в данный момент времени можешь пожертвовать: например, делаешь удобно, быстро и… некрасиво, потому что твоя целевая аудитория - сисадмины, которые тебе это запросто простят.
Но для того чтобы жертвовать малым, надо сперва увидеть и прочувствовать большое.
#продукт