8. «Задавать одинаковые вопросы. Заносить в таблицу инсайтов.» Откуда взялось это бредовое правило - вообще не представляю.
Еще одно преимущество качественных исследований перед количественными - мы можем гибко строить сценарий разговора, подстраиваться под респондента и проникать как можно глубже в его субъективный мир. Напротив, если мы идем в количественные методы (например, опросы), то мы вынуждены будем оперировать безликими квадратно-гнездовыми одинаковыми вопросами и терять кучу сопутствующей информации.
Вот темы, да, могут быть одинаковые - как правило, любое исследование посвящено конкретным вещам и все интервью вращаются вокруг одного и того же круга проблем - но сами вопросы должны быть разными, иначе вы превращаетесь в робота и теряете весь смысл интервью.
Вялый совет «Заносить в таблицу инсайтов» комментировать не буду, это сродни «Не забудьте одеться, когда пойдете на встречу с респондентом». Если вы не зафиксируете результаты, то их и не будет - охренеть какое правило, да?
Еще одно преимущество качественных исследований перед количественными - мы можем гибко строить сценарий разговора, подстраиваться под респондента и проникать как можно глубже в его субъективный мир. Напротив, если мы идем в количественные методы (например, опросы), то мы вынуждены будем оперировать безликими квадратно-гнездовыми одинаковыми вопросами и терять кучу сопутствующей информации.
Вот темы, да, могут быть одинаковые - как правило, любое исследование посвящено конкретным вещам и все интервью вращаются вокруг одного и того же круга проблем - но сами вопросы должны быть разными, иначе вы превращаетесь в робота и теряете весь смысл интервью.
Вялый совет «Заносить в таблицу инсайтов» комментировать не буду, это сродни «Не забудьте одеться, когда пойдете на встречу с респондентом». Если вы не зафиксируете результаты, то их и не будет - охренеть какое правило, да?