А вот вам небольшое интермеццо, вызванное комментариями к посту про преоре... преори... приоре... короче, к моему прошлому посту.
Дорогие читатели подняли резонный вопрос - а на кой чорт ты, Лёха, CJM используешь для расстановке приоритетов, когда четкие пацаны для этого издавна используют другой инструмент - User Story Mapping? Это что же выходит, четкие пацаны попутали?
Четкие пацаны абсолютно правы. User Story Mapping - это правильный, хороший и четкий инструмент для быстрой первичной приоритизации. Но! В нем есть один крайне занятный нюанс, ради которого нам надо вспомнить, как же выглядит формат User Story Mapping.
Любой User Story Mapping строится в четыре основных шага:
1. Берем сегмент ЦА/персону и определяем основные этапы его взаимодействия с продуктом (ну, там, Ознакомление->Поиск товара->Знакомство с товаром->Оформление покупки->Ожидание->Получение и обратная связь)
2. Для каждого из этапов выписываем, что пользователь будет делать - фильтровать каталог, класть товар в корзину, смотреть бессмысленным взглядом на иконку «Ожидание доставки»;
3. Для каждого из действий выписываем, какие же решения нам надо разработать - систему фильтров для каталога, базовую корзину, возможность поругаться в ответ на недоставленный заказ.
4. Решения (они же фичи) разбиваем на релизы в зависимости от целесообразности и критичности с точки зрения прохождения основного сценария.
Дальше можно каждую из фич нарубить на конкретные таски для разработки, но это уже не так обязательно и важно. В итоге у вас получится примерно такая петрушка:
Дорогие читатели подняли резонный вопрос - а на кой чорт ты, Лёха, CJM используешь для расстановке приоритетов, когда четкие пацаны для этого издавна используют другой инструмент - User Story Mapping? Это что же выходит, четкие пацаны попутали?
Четкие пацаны абсолютно правы. User Story Mapping - это правильный, хороший и четкий инструмент для быстрой первичной приоритизации. Но! В нем есть один крайне занятный нюанс, ради которого нам надо вспомнить, как же выглядит формат User Story Mapping.
Любой User Story Mapping строится в четыре основных шага:
1. Берем сегмент ЦА/персону и определяем основные этапы его взаимодействия с продуктом (ну, там, Ознакомление->Поиск товара->Знакомство с товаром->Оформление покупки->Ожидание->Получение и обратная связь)
2. Для каждого из этапов выписываем, что пользователь будет делать - фильтровать каталог, класть товар в корзину, смотреть бессмысленным взглядом на иконку «Ожидание доставки»;
3. Для каждого из действий выписываем, какие же решения нам надо разработать - систему фильтров для каталога, базовую корзину, возможность поругаться в ответ на недоставленный заказ.
4. Решения (они же фичи) разбиваем на релизы в зависимости от целесообразности и критичности с точки зрения прохождения основного сценария.
Дальше можно каждую из фич нарубить на конкретные таски для разработки, но это уже не так обязательно и важно. В итоге у вас получится примерно такая петрушка: