В нашу любимую рубрику "Бесплатная годнота от Лёхи" стучится новый гость, стряхивает снег с валенок, шумно прочищает нос и расправляет бороду-лопату.



Делюсь видео со своего выступления на онлайн-митапе от Дом.рф про CJM. Все забесплатно, если кто-то будет порываться взять с вас деньги - зовите меня, приеду из прошлого на своей девятке и наведу шороху.



😱 Я рассказываю о том, как сделать CJM мечты - и затем превратить его в полное, бесповоротное, окончательное фуфло. Вы услышите хреновые истории про то, как расшатать чужой CJM, как подпасть под очарование небритых психологов и обрести интерфейсное бессилие, как сделать из сценариев полную кашу, как СДЕЛАТЬ ВСЕ НЕ ТАК.



Как всегда, балансирую на грани политкорректности и говорю только про то, что щупал руками и знаю сам, а не почерпнул из теоретических проповедей невнятных UX-гуру.



Видео: https://youtu.be/ArOY7OzCsy8?t=8337

Презентации лежат тут: https://disk.yandex.ru/d/knHoOJ3I83JkkQ



Помимо меня, CJM-движ учиняет Сбер, Циан, Сбермаркет и, собственно, Дом.рф.



Пользуясь случаем, передаю спасибо дорогим читателям, растягивавшим плакаты на трибунах, писавшим в чаты восторженные выкрики и всяко выбегавшим на сцену. Вы лучшие!



#агабесплатнаягоднота