1. Слайдеры или не реагируют на пользователя, или заставляют его просвайпать КАЖДЫЙ элемент (можете себе представить, что творится каждый раз при заходе в банковское приложение с десятком сториз сверху).
2. Мессенджер заставляет просвайпать КАЖДОЕ сообщение в истории сообщений, причем сделать это трижды: сперва свайпнуть имя отправителя, потом текст, потом дату отправки.
3. Вместо картинок зачитывается какая-то техническая требуха.
4. Жалкий список из пяти кредитных карт пролистывается 20 (двадцатью) свайпами - по 5 на карту.
5. Иконки с подписями зачитываются голосовым диктором дважды - сперва идет технический текст иконки, потом подпись (и это, сами понимаете, очень удобно).
6. Основное навигационное меню, прибитое снизу, оказывается так же близко для незрячего человека, как Луна - для аргонавтов. Чтобы добраться до кнопки, переводящей на другой экран, приходится или тыкать наугад, или свайпать весь экран до бесконечности.
7. Прелоадеры читаются абы как. Вдовесок ко всему на поверхность всплывают какие-то технические тексты, не видимые пользователю, но оставленные за каким-то чертом программистами. И это незрячий человек должен слушать.
8. Таблицы не читаются вообще
С этой вакханалией безразличия нужно бороться дизайн-методами:
- Делаем так, чтобы голосовой диктор проходил и зачитывал не все интерфейсные элементы но только важные - вместо раздельного чтения иконки и подписи к ней можно прочесть только подпись; для кредитной карты можно озвучить только название; и так далее.
- Там, где нужно, добавляем интерфейсные элементы, доступные только для голосового диктора и незрячего пользователя - например, добавляем невидимые кнопки листания для слайдера.
- Снабжаем картинки альтернативными подписями, из которых все становится понятно.
- Заставляем голосовой диктор прочитывать совершаемые фоновые действия (типа, “идет загрузка”).
- Тщательно настраиваем порядок следования интерфейсных элементов - например, первым делом даем незрячим пользователям пройтись по кнопкам нижнего навигационного меню, а потом переключаем на основной контент.
- Тестируем, тестируем и еще раз тестируем полученный результат - автоматически и вручную.
И это только самая база. По факту, при проработке UX для незрячих людей нам нужно продумать второй, альтернативный интерфейс, который будет полноценно управляться тремя действиями (пара свайпов и нажатие) и при этом позволять проводить основные действия. И этот альтернативный интерфейс может довольно сильно отходить от основного интерфейса - вплоть до реализации логики.
Сложно? И да, и нет. В технической реализации это не так сложно, как кажется - чисто технически интерфейс остается единым, - но важно все правильно продумать и предусмотреть. А вот с идеологической и организационной точки зрения придется попотеть и сменить образ мышления - об этом мы с вами поговорим в следующем посте.
#дезигндлявсех
2. Мессенджер заставляет просвайпать КАЖДОЕ сообщение в истории сообщений, причем сделать это трижды: сперва свайпнуть имя отправителя, потом текст, потом дату отправки.
3. Вместо картинок зачитывается какая-то техническая требуха.
4. Жалкий список из пяти кредитных карт пролистывается 20 (двадцатью) свайпами - по 5 на карту.
5. Иконки с подписями зачитываются голосовым диктором дважды - сперва идет технический текст иконки, потом подпись (и это, сами понимаете, очень удобно).
6. Основное навигационное меню, прибитое снизу, оказывается так же близко для незрячего человека, как Луна - для аргонавтов. Чтобы добраться до кнопки, переводящей на другой экран, приходится или тыкать наугад, или свайпать весь экран до бесконечности.
7. Прелоадеры читаются абы как. Вдовесок ко всему на поверхность всплывают какие-то технические тексты, не видимые пользователю, но оставленные за каким-то чертом программистами. И это незрячий человек должен слушать.
8. Таблицы не читаются вообще
С этой вакханалией безразличия нужно бороться дизайн-методами:
- Делаем так, чтобы голосовой диктор проходил и зачитывал не все интерфейсные элементы но только важные - вместо раздельного чтения иконки и подписи к ней можно прочесть только подпись; для кредитной карты можно озвучить только название; и так далее.
- Там, где нужно, добавляем интерфейсные элементы, доступные только для голосового диктора и незрячего пользователя - например, добавляем невидимые кнопки листания для слайдера.
- Снабжаем картинки альтернативными подписями, из которых все становится понятно.
- Заставляем голосовой диктор прочитывать совершаемые фоновые действия (типа, “идет загрузка”).
- Тщательно настраиваем порядок следования интерфейсных элементов - например, первым делом даем незрячим пользователям пройтись по кнопкам нижнего навигационного меню, а потом переключаем на основной контент.
- Тестируем, тестируем и еще раз тестируем полученный результат - автоматически и вручную.
И это только самая база. По факту, при проработке UX для незрячих людей нам нужно продумать второй, альтернативный интерфейс, который будет полноценно управляться тремя действиями (пара свайпов и нажатие) и при этом позволять проводить основные действия. И этот альтернативный интерфейс может довольно сильно отходить от основного интерфейса - вплоть до реализации логики.
Сложно? И да, и нет. В технической реализации это не так сложно, как кажется - чисто технически интерфейс остается единым, - но важно все правильно продумать и предусмотреть. А вот с идеологической и организационной точки зрения придется попотеть и сменить образ мышления - об этом мы с вами поговорим в следующем посте.
#дезигндлявсех