Наверное, вы обратили внимание, что в конце прошлого года мой хуикс-поезд прибывал на ваш вокзал познания не так часто. Причиной тому альфа-релиз продукта, над которым работает моя команда - мы раскатывали тестовую версию нашего мобильного банка на сотрудников.
- ТАК ЛЁХА СТОПЭ КАНАЛ ХУИКС НЕ ТВОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БЛОЖЕК А НАРОДНОЕ ДОСТОЯНИЕ И ЕПТЫТЬ ХРАМ СИЯЮЩЕГО РАЗУМА И ПРОСВЕЩЕНИЯ, - скажете вы.
А ну ша, отвечу я, погодите. Будет, будет вам правда-матка с неожиданным концом.
В розовых мечтах тургеневских барышень процесс выкатки большого релиза выглядит так: у нас есть план релиза, мы его выполняем, разрабатываем и тестируем все фичи, в канун релиза ложимся спать с блаженной улыбкой, а наутро торжественно дергаем рубильник с надписью ВЫКАТКА. После этого в потолке открывается потайной люк, оттуда падают лепестки роз и мешок с премией. Начальство улыбается и посвящает вас в рыцари хуикса. Занавес.
В суровой реальности процесс выглядит немножко иначе: приходите вы на работу за 3 дня до намеченного релиза, открываете дверь, а там МИХАЛЫЧ ПОДАВАЙ СНАРЯДЫ НЕМЕЦ НАСТУПАЕТ ЮНКЕРСЫ ПИКИРУЮТ БЫСТРЕЕ ВЫНОСИТЕ НОСИЛКИ БОЙЦА ПОРУБИЛО У НАС НЕТ ВРЕМЕНИ СКОРЕЕ В АТАКУ ПОЧЕМУ НЕТ СВЯЗИ СО ШТАБОМ ГДЕ ПОСЫЛЬНЫЕ ПОЧЕМУ ОФИЦЕРА НАКРЫВАЮТ ПРОСТЫНЕЙ ТАНКИ ИДУТ ДОСТАВАЙТЕ ПТР ВСЕ К БОЮ ПРОРВЕМСЯ БРАТЦЫ НАШЕ ДЕЛО ПРАВОЕ ПОБЕДА БУДЕТ ЗА НАМИ - ну и так далее (кому интересно, можете посмотреть на мою любимую картину “Последний день Помпеи” - там очень наглядно показана подготовка релиза). Никакой речи о том, чтобы лечь спать с блаженной улыбкой, не идет - тут бы выжить.
Выжить - и сделать нелегкий выбор. В предрелизных условиях, когда вас окружает большое количество рисков, незакрытых багов, нерешенных проблем и горящих сроков, вам приходится выбирать, чем пожертвовать. И тут возможно несколько решений:
1. Перенос сроков релиза. Это выбор настоящих импотентов от цифрового мира, поскольку чем дальше вы сдвигаете срок релиза - тем позже вы получите настоящую обратную связь от своего продукта и поймете, что он чего-то да стоит. Или не стоит ничего - это тоже интересный и важный результат. Ошибаться (и релизиться) нужно как можно раньше - тогда у вас будет шанс все исправить.
2. Выкатываться как есть. Это хардкорный выбор цифровых панков, поскольку “как есть” обычно подразумевает под собой кусок неработающего говна, который разочарует пользователей, инвесторов, заказчиков - и, наконец, саму команду.
3. Убедиться в том, что выполняется основной функциональный сценарий - так называемый “золотой путь”. Этот вариант получше (мы можем посмотреть на продукт в действии хотя бы в частичном виде), но этого мало: “формальное прохождение функционального сценария” далеко не всегда равняется “закрытию конкретной пользовательской боли” - проверить пользовательский опыт или коммерческий эффект фичи кутылым обрубком функционального сценария не всегда можно.
4. Убедиться в том, что ваш релиз позволяет проверить ваши гипотезы. Это уже интереснее: альфа-версия может быть несовершенна и неполноценна, но если она поможет проверить самые важные гипотезы (удобны ли вот эти интерфейсы? Востребована ли вот эта фича? Понятна ли вот эта UX-хренюшка?) - вы живете не зря. Этот вариант я считаю идеальным с продуктовой точки зрения.
А еще - стерильным, дико скучным и опасным для вас лично.
- ТАК ЛЁХА СТОПЭ КАНАЛ ХУИКС НЕ ТВОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БЛОЖЕК А НАРОДНОЕ ДОСТОЯНИЕ И ЕПТЫТЬ ХРАМ СИЯЮЩЕГО РАЗУМА И ПРОСВЕЩЕНИЯ, - скажете вы.
А ну ша, отвечу я, погодите. Будет, будет вам правда-матка с неожиданным концом.
В розовых мечтах тургеневских барышень процесс выкатки большого релиза выглядит так: у нас есть план релиза, мы его выполняем, разрабатываем и тестируем все фичи, в канун релиза ложимся спать с блаженной улыбкой, а наутро торжественно дергаем рубильник с надписью ВЫКАТКА. После этого в потолке открывается потайной люк, оттуда падают лепестки роз и мешок с премией. Начальство улыбается и посвящает вас в рыцари хуикса. Занавес.
В суровой реальности процесс выглядит немножко иначе: приходите вы на работу за 3 дня до намеченного релиза, открываете дверь, а там МИХАЛЫЧ ПОДАВАЙ СНАРЯДЫ НЕМЕЦ НАСТУПАЕТ ЮНКЕРСЫ ПИКИРУЮТ БЫСТРЕЕ ВЫНОСИТЕ НОСИЛКИ БОЙЦА ПОРУБИЛО У НАС НЕТ ВРЕМЕНИ СКОРЕЕ В АТАКУ ПОЧЕМУ НЕТ СВЯЗИ СО ШТАБОМ ГДЕ ПОСЫЛЬНЫЕ ПОЧЕМУ ОФИЦЕРА НАКРЫВАЮТ ПРОСТЫНЕЙ ТАНКИ ИДУТ ДОСТАВАЙТЕ ПТР ВСЕ К БОЮ ПРОРВЕМСЯ БРАТЦЫ НАШЕ ДЕЛО ПРАВОЕ ПОБЕДА БУДЕТ ЗА НАМИ - ну и так далее (кому интересно, можете посмотреть на мою любимую картину “Последний день Помпеи” - там очень наглядно показана подготовка релиза). Никакой речи о том, чтобы лечь спать с блаженной улыбкой, не идет - тут бы выжить.
Выжить - и сделать нелегкий выбор. В предрелизных условиях, когда вас окружает большое количество рисков, незакрытых багов, нерешенных проблем и горящих сроков, вам приходится выбирать, чем пожертвовать. И тут возможно несколько решений:
1. Перенос сроков релиза. Это выбор настоящих импотентов от цифрового мира, поскольку чем дальше вы сдвигаете срок релиза - тем позже вы получите настоящую обратную связь от своего продукта и поймете, что он чего-то да стоит. Или не стоит ничего - это тоже интересный и важный результат. Ошибаться (и релизиться) нужно как можно раньше - тогда у вас будет шанс все исправить.
2. Выкатываться как есть. Это хардкорный выбор цифровых панков, поскольку “как есть” обычно подразумевает под собой кусок неработающего говна, который разочарует пользователей, инвесторов, заказчиков - и, наконец, саму команду.
3. Убедиться в том, что выполняется основной функциональный сценарий - так называемый “золотой путь”. Этот вариант получше (мы можем посмотреть на продукт в действии хотя бы в частичном виде), но этого мало: “формальное прохождение функционального сценария” далеко не всегда равняется “закрытию конкретной пользовательской боли” - проверить пользовательский опыт или коммерческий эффект фичи кутылым обрубком функционального сценария не всегда можно.
4. Убедиться в том, что ваш релиз позволяет проверить ваши гипотезы. Это уже интереснее: альфа-версия может быть несовершенна и неполноценна, но если она поможет проверить самые важные гипотезы (удобны ли вот эти интерфейсы? Востребована ли вот эта фича? Понятна ли вот эта UX-хренюшка?) - вы живете не зря. Этот вариант я считаю идеальным с продуктовой точки зрения.
А еще - стерильным, дико скучным и опасным для вас лично.