Ну и - по традиции - расскажу, как лечится описанная выше херомантия (хотя все и так очевидно):
1. Не обещайте клиенту того, чего не сможете выполнить.
2. Если вы создаете геморные с точки зрения сервиса условия - сообщайте о них на видном месте.
3. В идеале, стройте свой сервис так, чтобы он помогал пользователю находить компромисс с геморными условиями. Это сложно, это больно, но в 95% случаев решаемо.
4. Не играйте с пользователем в прятки, только если он сам этого не захочет.
5. Не делайте говно на лопате.
Нарушение этих правил простительно только в том случае, если ваша бизнес-модель строится на прямом обмане клиентов, но это, сами понимаете, дело такое.
#бисквитныйдвор
P.S. Если у вас есть свои золотые кандидаты в БИСКВИТНЫЙ ДВОР, не ленитесь слать их мне в личку.
1. Не обещайте клиенту того, чего не сможете выполнить.
2. Если вы создаете геморные с точки зрения сервиса условия - сообщайте о них на видном месте.
3. В идеале, стройте свой сервис так, чтобы он помогал пользователю находить компромисс с геморными условиями. Это сложно, это больно, но в 95% случаев решаемо.
4. Не играйте с пользователем в прятки, только если он сам этого не захочет.
5. Не делайте говно на лопате.
Нарушение этих правил простительно только в том случае, если ваша бизнес-модель строится на прямом обмане клиентов, но это, сами понимаете, дело такое.
#бисквитныйдвор
P.S. Если у вас есть свои золотые кандидаты в БИСКВИТНЫЙ ДВОР, не ленитесь слать их мне в личку.