В одном из недавних обсуждений с клиентом возник вопрос - "Сколько может быть различных типов заявок и обращений которые сотрудник может направлять в HR?". Суть вопроса была в том, чтобы оценить масштаб автоматизации для тех из них, подачу которых можно настроить в электронной форме на корпоративном HR-портале.



5 штук, сказал один из наших консультантов. "У нас может быть даже 10!" - сказал заказчик.



А мы задумались и поискали в закромах родины какую-нибудь историю из жизни. И нашли презентацию с нашей конференции клиентов пару лет назад. Реальный кейс междуниродной фармацевтической компании, у которой порядка 1000 сотрудников в России:

http://news.websoft.ru/pdf/6618504467585456095



Из нее следует, что у заказчика было автоматизировано на HR портале на платформе WebTutor:

- 50 типов заявок в HR

- 4 типа заявки в подбор

- 8 типов в административный департамент

- и еще около 20 в другие подразделения



Еще у одного из наших клиентов мы обнаружили более 30 типов (форм) заявок в HR, заполняемых в электронной форме. Каждая со своим документооборотом (маршрутом согласования).



Вывод - не стоит недооценивать масштаб задачи, пока не изучены наиболее продвинутые кейсы!