Многие компании хотят каким-то образом в режиме реального времени мониторить удаленных сотрудников. Зачем они это делают - отдельный вопрос. Похоже, такие усилия коррелируют с отсутствием четкой структуры и системы менеджмента и измеримых показателей эффективности.
Для мониторинга ставят софт, позволяющий подглядывать за активностью на компьютере сотрудника, периодически делать фото сотрудника, заставлять отвечать на неожиданные вопросы в течение рабочего дня...
Подобный подход к наблюдению позволяет отследить когда сотрудник в рабочее время и с рабочего компьютера полезет на нерабочий сайт (впрочем, зачем это делать с рабочего ноута, если есть телефон?) или уйдёт на два часа гулять с собакой. Но, никак не отследит несущественные изменения в производительности.
Соответственно, рождаются инструменты на базе AI, которые могут выступать виртуальными надсмотрщиками над распределённым по домам пролетариатом. Идея инструмента - скормим AI алгоритму все возможные данные из текущих учётных систем (почта, CRM, service desk, чат, ...), а он автоматически и в режиме реального высчитает индекс производительности, анализируя отклонения от оптимума и ежедневной рутины. Такой постоянный, никогда не устающий, большой брат.
Таких стартапов появляется немало. Про один из них статья в MIT Technology Review. Как к таким технологиям отнесутся сотрудники? Сомнительно, что они полюбят большого брата, который заметит (и расскажет менеджеру), что у вас сегодня болит голова и вы работает на 12.5% менее эффективно пикового показателя прошлой недели в среднем по вашему отделу.
Что будет лучше для бизнеса в долгосрочной перспективе - тотальный контроль или доверие сотрудников - покажет практика.
Для мониторинга ставят софт, позволяющий подглядывать за активностью на компьютере сотрудника, периодически делать фото сотрудника, заставлять отвечать на неожиданные вопросы в течение рабочего дня...
Подобный подход к наблюдению позволяет отследить когда сотрудник в рабочее время и с рабочего компьютера полезет на нерабочий сайт (впрочем, зачем это делать с рабочего ноута, если есть телефон?) или уйдёт на два часа гулять с собакой. Но, никак не отследит несущественные изменения в производительности.
Соответственно, рождаются инструменты на базе AI, которые могут выступать виртуальными надсмотрщиками над распределённым по домам пролетариатом. Идея инструмента - скормим AI алгоритму все возможные данные из текущих учётных систем (почта, CRM, service desk, чат, ...), а он автоматически и в режиме реального высчитает индекс производительности, анализируя отклонения от оптимума и ежедневной рутины. Такой постоянный, никогда не устающий, большой брат.
Таких стартапов появляется немало. Про один из них статья в MIT Technology Review. Как к таким технологиям отнесутся сотрудники? Сомнительно, что они полюбят большого брата, который заметит (и расскажет менеджеру), что у вас сегодня болит голова и вы работает на 12.5% менее эффективно пикового показателя прошлой недели в среднем по вашему отделу.
Что будет лучше для бизнеса в долгосрочной перспективе - тотальный контроль или доверие сотрудников - покажет практика.