Gartner провёл в 2019 опрос 1000+ HR экспертов в Штатах, UK, Китае и Индии.



Надо было назвать самые перспективные (уже внедрённые или внедряемые) направления для применения искусственного интеллекта в HR.



Вот что получилось (TOP-3):

1. Поиск талантов



Сценарии использования:

⁃ Оценка компетенций кандидатов

⁃ Оценка соответствия кандидата требуемым знаниям/навыкам

⁃ Ранжирование кандидатов поистереть соответствия требованиям вакансии

⁃ Чат-боты для взаимодействия с кандидатами



2. Анализ настроений сотрудников



Сценарии использования:

⁃ Анализ опросов вовлечённости и других внутренних исследований

⁃ Анализ активности в социальных сетях



3. Виртуальные ассистенты



Сценарии использования:

⁃ Чат-бот, реализующий сервис-деск по HR вопросам

⁃ Автоматизированные процессы HR-самообслуживания, запускаемые в процессе взаимодействия с голосовым помощником или ботом



Источник:

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2019-06-19-gartner-identifies-three-most-common-ai-use-cases-in-