Извините, но Искусственный Интеллект не возьмет на себя эмоции людей
Моменты с накалом эмоций могут быть решены только людьми, а попытка использовать ИИ приведет лишь к тому, что клиент разозлится. Помощь человека в решении проблемы, приносит людям облегчение так, как не может сотня автоматических ответов. Когда рейс отменен, или еда не доставлена, мы не хотим говорить с чат-ботом. Мы хотим поговорить с человеком, потому что вопрос срочный для нас.
#trend_мирбудущего
Моменты с накалом эмоций могут быть решены только людьми, а попытка использовать ИИ приведет лишь к тому, что клиент разозлится. Помощь человека в решении проблемы, приносит людям облегчение так, как не может сотня автоматических ответов. Когда рейс отменен, или еда не доставлена, мы не хотим говорить с чат-ботом. Мы хотим поговорить с человеком, потому что вопрос срочный для нас.
#trend_мирбудущего