Техника «шесть сигм» по учебникам Motorola
Впервые о методологии заговорили в 80-х годах: тогда разработчики малоизвестной компании Motorola решили исправить слишком высокий процент бракованных транзисторов. Начальство создало методику статистического анализа, где учитывался процент бракованных изделий.
В системе измерения было шесть уровней отклонения, где 6-ой – самый высокий, означал минимальное количество дефектов. Т.к. «сигма» в математике означает стандартное отклонение, то в процессе производства число дефектов должно составлять не более 3.4 на млн возможностей – дефекты могут возникать менее чем в 0.0000034% случаев.
К конце 90-х методологию взял на вооружение CEO «General Electric»: тогда компания объявила о снижении затрат на $350 млн благодаря этому подходу.
Из IT-шника в Миллионера
Впервые о методологии заговорили в 80-х годах: тогда разработчики малоизвестной компании Motorola решили исправить слишком высокий процент бракованных транзисторов. Начальство создало методику статистического анализа, где учитывался процент бракованных изделий.
В системе измерения было шесть уровней отклонения, где 6-ой – самый высокий, означал минимальное количество дефектов. Т.к. «сигма» в математике означает стандартное отклонение, то в процессе производства число дефектов должно составлять не более 3.4 на млн возможностей – дефекты могут возникать менее чем в 0.0000034% случаев.
К конце 90-х методологию взял на вооружение CEO «General Electric»: тогда компания объявила о снижении затрат на $350 млн благодаря этому подходу.
Из IT-шника в Миллионера