Коллеги, добрый день!

1. Если документы по ПАО Ростелеком пришли и заказчик видит их в Документах из внешних систем и автоматически не связались, при условии, что графики исполнения выполнены все требования (https://help.pik.mosreg.ru/index.php?title=%D0%A2%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BA_%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA%D1%83_%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D1%81_%D0%9F%D0%90%D0%9E_%22%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%22 ). Данная ошибка будет исправлена путём повторной привязки документов. Срок реализации вечер 08.02.2021г.

2. Если у вас в графике исполнения на вкладке "Объекты закупки" указано несколько объектов, то вам потребуется связать документы вручную (при условии что гриафик исполнения в ПИК составлен верно). Для этого откройте вкладку "Документы из внешних системы" - "Документы исполнения из внешних систем", отфильтруйте документы по номеру контракта, зайдите в карточку нужного документа и нажмите кнопку "Связать с обязательством (контрактом) в ПИК", в открывшемся окне вы увидите список доступных для связывания документов, напротив документа в нужном периоде нажмите кнопку "Выбрать".

3. Если документов вообще нет - ответ Ростелекома:

идет поэтапная отправка. Там, где возникли ошибки при отправке, Ростелеком устраняет поэтапно.