В 2012 году дизайнер из Amazon решил, что кнопка «Принять заказ» на сайте выглядит… ну, так себе. И предложил её немного освежить. Казалось бы, что может пойти не так?
Обновили цвет, чуть поменяли градиент, пиксель туда, пиксель сюда — и выкатывают в прод. А потом начинается магия.
Через неделю аналитики заметили, что конверсия резко упала, а клиенты почему-то начали массово бросать корзины. Раскопали логи, сравнили тестовые группы — и вот он, ответ: люди просто не замечали кнопку. Новый дизайн выглядел эстетично, модно, минималистично… и был абсолютно незаметен.
Вернули старый вариант — продажи снова взлетели. Цена эксперимента? 300 миллионов долларов недополученной выручки.
Запомни, не трогай то, что уже работает, если не готов к последствиям. И тестируй всё. Даже если ты великий дизайнер и у тебя идеальный вкус.
#ITФейлы #ДорогиеОшибки #ДизайнРешает
🎚 IT Коннект | IT, AI и Технологии
Обновили цвет, чуть поменяли градиент, пиксель туда, пиксель сюда — и выкатывают в прод. А потом начинается магия.
Через неделю аналитики заметили, что конверсия резко упала, а клиенты почему-то начали массово бросать корзины. Раскопали логи, сравнили тестовые группы — и вот он, ответ: люди просто не замечали кнопку. Новый дизайн выглядел эстетично, модно, минималистично… и был абсолютно незаметен.
Вернули старый вариант — продажи снова взлетели. Цена эксперимента? 300 миллионов долларов недополученной выручки.
Запомни, не трогай то, что уже работает, если не готов к последствиям. И тестируй всё. Даже если ты великий дизайнер и у тебя идеальный вкус.
#ITФейлы #ДорогиеОшибки #ДизайнРешает