Альфа-банк тестирует систему распознавания эмоций клиентов // VC.ru
Альфа-банк начал тестировать технологию распознавания эмоций клиентов в одном из отделений, сообщает VC.ru. Алгоритм анализирует выражение лица посетителя в реальном времени, после чего выставляет оценку реакции клиента на обслуживание. Таким образом технология позволяет получить обратную связь от клиентов без опросов и звонков. Система основана на модели интегральной оценки эмоций.
#ИИ #распознавание_лиц #Альфа_банк
Альфа-банк начал тестировать технологию распознавания эмоций клиентов в одном из отделений, сообщает VC.ru. Алгоритм анализирует выражение лица посетителя в реальном времени, после чего выставляет оценку реакции клиента на обслуживание. Таким образом технология позволяет получить обратную связь от клиентов без опросов и звонков. Система основана на модели интегральной оценки эмоций.
#ИИ #распознавание_лиц #Альфа_банк