Ключи теряются от всего. Это нормально. Мы к этому готовы и всегда готовы помочь восстановить доступ к честно оплаченному антивирусу. Как это сделать? Держите мини-инструкцию, 3 варианта для домашних пользователей, 4 - для корпоративных.
https://www.drweb.ru/pravda/issue/?number=572
https://www.drweb.ru/pravda/issue/?number=572