Первое декабря 2020 года - одна из значимых дат в процессе внедрения цифровой трансформации на государственном уровне. К этому времени все субъекты России не только выполнили поручение по назначению руководителя цифровой трансформации, но и создали ЦУР, центр управления регионом. Следующий этап: запуск обучения для его сотрудников и руководителей.



🔺Что такое ЦУР?

ЦУР представляет собой платформу, которая призвана оптимизировать взаимодействие между гражданами и властями. Например, она способна мониторить запросы не только с официальных порталов, но и из социальных сетей, и передавать их напрямую ответственным ведомствам, тем самым упрощая бюрократическую цепочку.



🔺Пример работы ЦУР

Вы увидели на дороге яму, сфотографировали ее и выложили фотографию в “ВКонтакте”. Алгоритм распознает вашу фотографию и уведомит об инциденте дорожную службу, которая в течение нескольких дней даст вам официальный ответ и решит проблему.



Подробнее про проект рассказал Алексей Гореславский, генеральный директор АНО «Диалог».