Благодаря успешному внедрению культуры бережливого управления Белгородская область в 2019 вошла в пятерку лучших по итогам реализации нацпроекта «Производительность труда и поддержка занятости».
Одной из первых попыток оптимизировать процессы в регионе стал новый порядок заказа автомобиля в правительстве области:
Было: заявка на машину согласовывалась в бумажном виде.
Решение: электронная подача заявки.
Что было не так: статистика по проекту показала, что часть автомобилей простаивает 80% времени.
Как оптимизировали: команда построила карту процесса. Она показала, что в него вовлечено много участников, из-за которых согласование затягивается. После разработки нового продукта в процессе остались две роли - водитель и сотрудник, а время сократилось до 8 минут.
На основе рекомендаций главного редактора Центра Ксении Киселевой составили чек-лист для тех, кто впервые приступает к оптимизации процессов.
📎Рекомендация: больше кейсов - в навигаторе «Бережливое управление в госсекторе. Как наладить процессы»
Одной из первых попыток оптимизировать процессы в регионе стал новый порядок заказа автомобиля в правительстве области:
Было: заявка на машину согласовывалась в бумажном виде.
Решение: электронная подача заявки.
Что было не так: статистика по проекту показала, что часть автомобилей простаивает 80% времени.
Как оптимизировали: команда построила карту процесса. Она показала, что в него вовлечено много участников, из-за которых согласование затягивается. После разработки нового продукта в процессе остались две роли - водитель и сотрудник, а время сократилось до 8 минут.
На основе рекомендаций главного редактора Центра Ксении Киселевой составили чек-лист для тех, кто впервые приступает к оптимизации процессов.
📎Рекомендация: больше кейсов - в навигаторе «Бережливое управление в госсекторе. Как наладить процессы»