Работа над брендом портала Госулуг началась несколько лет назад. В 2015 году Минцифры совместно с агентством Rocketmind запустило создание новой концепции платформы, которая включала в себя разработку принципов общения с пользователем. Максим Ильяхов, автор книги «Пиши, сокращай», предложил команде сервиса правила написания статей, комментариев и т.д. Примеры рекомендаций можно посмотреть в прикрепленных карточках.
В конце марта 2021 министерство представило обновленную версию портала. Ее текстовая составляющая будет разрабатываться в соответствии с новой редакционной политикой, принципам которой Максим Ильяхов обучил сотрудников, работающих над Госуслугами.
«Наша задача — быть понятными каждому. Для этого мы приняли новую редакционную политику Госуслуг. В ее основу легли такие принципы как простота, ясность и краткость тех сообщений, которые мы хотим донести до людей», - отмечает замглавы Минцифры Дмитрий Огуряев.
📎Рекомендация: семинар Максима Ильяхова «Язык государства. Картина будущего»
В конце марта 2021 министерство представило обновленную версию портала. Ее текстовая составляющая будет разрабатываться в соответствии с новой редакционной политикой, принципам которой Максим Ильяхов обучил сотрудников, работающих над Госуслугами.
«Наша задача — быть понятными каждому. Для этого мы приняли новую редакционную политику Госуслуг. В ее основу легли такие принципы как простота, ясность и краткость тех сообщений, которые мы хотим донести до людей», - отмечает замглавы Минцифры Дмитрий Огуряев.
📎Рекомендация: семинар Максима Ильяхова «Язык государства. Картина будущего»