В интервью для TAdviser вице-премьер Дмитрий Чернышенко отметил, что “ЦУР – это, безусловно, сильный проект по взаимодействию исполнительной власти с населением. Сотрудники центров фиксируют и обрабатывают сообщения и жалобы граждан. Затем обращения направляются ответственным для оперативного решения. Власть слышит и реагирует – это основной принцип их работы”.
Расскажем, какие вопросы помогают сейчас решать ЦУРы по всей стране.
🔺Камчатка. Ликвидация последствий снежного циклона
Февральские снегопады не обошли стороной и Камчатский край. В соцсетях развернулось активное обсуждение разрушений. Один из пользователей написал, что на одной из улиц из-за снега провис кабель, который мешает транспорту и может быть опасен для прохожих. Сотрудники ЦУР передали информацию ответственным: в результате через несколько часов кабель был убран, а снег в районе - расчищен.
🔺Приангарье, Иркутская область. Решение вопроса с дефицитом топлива
В феврале жители рассказали в соцсетях про отсутствие бензина марки АИ-95. Сотрудники ЦУР сообщили о проблеме напрямую губернатору Игорю Кобзеву, после чего он лично заехал на заправки и выяснил, что это произошло из-за перебоев с доставкой топлива. Минэку было поручено разобраться, в итоге дефицит топлива был ликвидирован.
🔺Уруп, Карачаево-Черкессия. Оптимизация расписания общественного транспорта
Жители села пожаловались на неудобное расписание автобуса: на рейс в 11 часов из районного центра не удавалось успеть после учебы или посещения больницы. Жалоба была передана в администрацию района, где учли предложение: рейс был перенесен на 12:20.
🔺Акбердино, Шипово и Карамалы, Башкортостан. Освещение загруженной дороги
Еще в 2019 году жители этих населенных пунктов через соцсети пожаловались на отсутствие фонарей на дороге Уфа — Охлебинино: из-за большого потока машин в темное время суток ее было опасно переходить. В итоге был подготовлен проект, получены все разрешения и освещено 7,2 км дороги.
📌ЦУРы занимаются не только обработкой обращений. Например, в Калмыкии ЦУР запустил образовательный проект «Күүндцхәй — Давайте поговорим», в рамках которого представители власти учатся выстраивать конструктивный диалог с жителями. А сотрудники ЦУР Хакасии присоединились к программе поддержке животных и взяли шефство над сурикатами из Абаканского зоопарка.
📎Рекомендация: больше интересных кейсов работы ЦУР можно найти в телеграмм-канале ЦУР Official.
Расскажем, какие вопросы помогают сейчас решать ЦУРы по всей стране.
🔺Камчатка. Ликвидация последствий снежного циклона
Февральские снегопады не обошли стороной и Камчатский край. В соцсетях развернулось активное обсуждение разрушений. Один из пользователей написал, что на одной из улиц из-за снега провис кабель, который мешает транспорту и может быть опасен для прохожих. Сотрудники ЦУР передали информацию ответственным: в результате через несколько часов кабель был убран, а снег в районе - расчищен.
🔺Приангарье, Иркутская область. Решение вопроса с дефицитом топлива
В феврале жители рассказали в соцсетях про отсутствие бензина марки АИ-95. Сотрудники ЦУР сообщили о проблеме напрямую губернатору Игорю Кобзеву, после чего он лично заехал на заправки и выяснил, что это произошло из-за перебоев с доставкой топлива. Минэку было поручено разобраться, в итоге дефицит топлива был ликвидирован.
🔺Уруп, Карачаево-Черкессия. Оптимизация расписания общественного транспорта
Жители села пожаловались на неудобное расписание автобуса: на рейс в 11 часов из районного центра не удавалось успеть после учебы или посещения больницы. Жалоба была передана в администрацию района, где учли предложение: рейс был перенесен на 12:20.
🔺Акбердино, Шипово и Карамалы, Башкортостан. Освещение загруженной дороги
Еще в 2019 году жители этих населенных пунктов через соцсети пожаловались на отсутствие фонарей на дороге Уфа — Охлебинино: из-за большого потока машин в темное время суток ее было опасно переходить. В итоге был подготовлен проект, получены все разрешения и освещено 7,2 км дороги.
📌ЦУРы занимаются не только обработкой обращений. Например, в Калмыкии ЦУР запустил образовательный проект «Күүндцхәй — Давайте поговорим», в рамках которого представители власти учатся выстраивать конструктивный диалог с жителями. А сотрудники ЦУР Хакасии присоединились к программе поддержке животных и взяли шефство над сурикатами из Абаканского зоопарка.
📎Рекомендация: больше интересных кейсов работы ЦУР можно найти в телеграмм-канале ЦУР Official.