1️⃣ Вопрос
Переводить ли общение с поддержкой через бот, по нажатию команды «связаться с поддержкой»
Если кратко:
✅ Скорость ответа не уменьшится, а возможно даже увеличится
✅ Общение и управление все в одном месте
❌ Переписка будет улетать вверх после разговора с ботом
❌ Нужно каждый раз при обращение не забывать нажимать команду «связаться с поддержкой»
Переводить ли общение с поддержкой через бот, по нажатию команды «связаться с поддержкой»
Если кратко:
✅ Скорость ответа не уменьшится, а возможно даже увеличится
✅ Общение и управление все в одном месте
❌ Переписка будет улетать вверх после разговора с ботом
❌ Нужно каждый раз при обращение не забывать нажимать команду «связаться с поддержкой»